ELVEN Pulse

De pols van uw bedrijf,
in realtime.

Online reputatiemonitor en lokale concurrentie-intelligentie. Weet wat ze over u zeggen — voordat het een probleem wordt.

Gratis analyse aanvragenChat via WhatsApp

Installatie binnen 24u voor uw vestiging

Waarom het belangrijk is

Mensen stoppen met je bezoeken nadat ze je op Google hebben gezien.

Elke dag verlies je klanten waarvan je nooit weet dat je ze verloor.

Jouw volgende klant is nu aan het zoeken.

Er zijn klanten die jou willen kiezen — ze hebben je nog niet gevonden. Online zichtbaarheid bepaalt wie jouw deur binnenkomt en wie er ver vandaan wil blijven... De vraag is: gaan ze naar jou of naar jouw concurrent?

Reputatie die aantrekt

Een goede reputatie verkoopt zichzelf — 24 uur per dag, zelfs als je gesloten bent. Pulse verandert de tevredenheid van jouw klanten in publiek vertrouwen dat nieuwe klanten aantrekt — en maakt van wie je al kent jouw beste verkoopargument.

Online aanwezigheid die verkoopt

De hele wereld kan jouw bedrijf online vinden — welk beeld straal je uit? Mensen hebben al een mening gevormd voordat er een gesprek plaatsvindt. Jouw reputatie circuleert al. Pulse helpt je het te controleren en het beeld op te bouwen dat overtuigt, aantrekt en converteert.

Als iemand naar je zoekt, is de beslissing al bijna genomen. Het gaat er niet om wie beter is — het gaat erom wie beter lijkt op het moment dat iemand beslist. Pulse zorgt ervoor dat die keuze altijd in jouw voordeel valt.

Online Reputatiedashboard

Verzameling, analyse
en intelligentie. Geautomatiseerd.

ELVEN Pulse monitort je Google Maps-beoordelingen 24/7, analyseert het sentiment met AI en levert een duidelijk actieplan — zonder dat jij een vinger hoeft uit te steken.

Abonnementen bekijken →

50+

beoordelingen geanalyseerd

5

concurrenten gemonitord

8

realtime KPI's

Echte panelschermafbeeldingen · Een echte vestiging · Alicante
app.elven.es · Reputatiedashboard
Algemeen overzicht
Sentiment
Actie
Concurrenten
Volledig scherm weergeven

Eerste analyse gratis — Vraag een echt rapport aan voor jouw vestiging zonder verplichtingen. Ontdek je reputatiescore vandaag.

Sentiment

Weet precies wat je klanten voelen

NLP-analyse van elke beoordeling. Identificeert terugkerende thema's, sleutelwoorden en de evolutie van het sentiment — met de echte stemmen van wie jouw vestiging bezoekt.

66%Positief
16%Neutraal
18%Negatief

Complimenten

Comida
15×
Trato
12×
Ambiente
9×
Precio
7×

Klachten

Espera
6×
Precio
4×
Ruido
3×
Lento
2×
Carlos M.★★★★★

"La paella estaba excelente, el trato muy amable. Repetiré sin duda."

Ana G.★★☆☆☆

"Esperamos 40 min. para sentarnos. La gestión de espera necesita mejorar."

Thema's

Score voor elk gebied van je bedrijf

ELVEN Pulse analyseert 7 sleuteldimensies: Kwaliteit, Hygiëne, Sfeer, Locatie, Wachttijd, Service en Prijs. Zie je sterke punten in één oogopslag — en precies waar je moet handelen.

Sterke punten
Calidad del producto
85
Higiene y limpieza
78
Ambiente y espacio
69
!
Verbeterpunten
Tiempo de espera
50
Relación calidad-precio
33
Concurrenten

Zie waar je staat vs. de lokale concurrentie

Je concurreert niet alleen met hen — je laat je ook inspireren door de besten. ELVEN Pulse monitort tot 5 nabijgelegen vestigingen en toont je wat de bewonderde vestigingen goed doen, zodat je hun niveau kunt bereiken en je kunt onderscheiden.

Scorevergelijking

La Vera Alicantina
4.14
El Rincón del Mar
4.4
Taberna Levante
4.1
Arrocería CentralREF
4.6
Bar La Esquina
3.9

REF · Inspiratiereferentie — het niveau om naar te streven

Actie

Met elk rapport, een duidelijk actieplan

Niet alleen data — beslissingen. ELVEN Pulse levert realtime meldingen en concrete actieprioriteiten op basis van jouw huidige situatie.

5 Onbeantwoorde ReviewsMATIG

1–2 ster beoordelingen in behandeling. Reageren vergroot de kans om de klant met 70% terug te winnen.

📉
Score Onder 4,0★MATIG

Naar 4,3★ stijgen kan je bezoeken met maximaal 20% verhogen.

Elven Intelligence

Geautomatiseerde narratieve inzichten met AI

Vergeet ingewikkelde grafieken en kille rapporten. Onze AI analyseert de tekst van uw recente beoordelingen en legt in eenvoudige bewoordingen uit wat er in uw keuken en zaal gebeurt in real time.

Elven Intelligence IA

Resumen de Opiniones (Últimos 30 días)

"El análisis indica una clara mejora en la satisfacción del cliente (+12% en serviço) tras la incorporadora de personal en barra. Sin embargo, el tiempo de espera en terraza sigue siendo crítico los viernes noche (media de 35 minutos), provocando un 65% de las opiniones de 1 estrella del periodo."

Oportunidad: +15% VentasAcción: Ajuste de Horarios
Evolutie

Geschiedenis en vergelijking van periodes

Vergelijk uw prestaties met voorgaande weken of maanden op een visuele manier. Het systeem berekent automatisch deltas en trends voor elk operationeel gebied om de impact van uw beslissingen te tonen.

Comparador de Periodos
vs. Quincena Anterior
Health Score79
+4
Sent. Positivo82%
+3%
Nota Media4.14★
+0.04★
Tasa Resp.28%
+12%
Evolución de Tópicos
Atención y Servicio
+12
Tiempo de Espera
-5
Alertas & PDF

Kritieke WhatsApp Alerts & Rapporten

Ontvang directe meldingen op je telefoon bij kritieke 1- of 2-sterrenbeoordelingen om snel te handelen. Krijg daarnaast toegang tot de UBI Corporate Slide en download het Premium operationele PDF-rapport.

WhatsApp Alert4m geleden

🚨 *CRÍTICA DETECTADA* · La Vera Alicantina
*Cliente:* Juan L. · 1★ (Google Maps)
*Comentario:* "El camarero tardó 20 minutos en tomarnos nota y nos sirvió la comida fría."

Reageer met AI
Rapporten Generator
UBI SlideUBI Exclusief
Premium PDFOperationeel

Transformatie

Van slecht naar goed — in 8 weken

Met nauwkeurige informatie en acties verbetert de reputatie snel. Zonder ELVEN Pulse weet je niet waar je moet beginnen.

Zonder ELVEN Pulse

Bar El Mirador · Semana 1

0/100CRÍTICA
Geen reacties op reviews
Geen inzicht in wat er fout gaat
Geen concurrentievoordeel
8 wkn.
Met ELVEN Pulse

Bar El Mirador · Semana 8

0/100CRÍTICA
Reviews beantwoord
Duidelijke verbeterpunten
Boven de concurrentie

Hoe het werkt

4 intelligentielagen

1

Automatische verzameling

Continue scraping van Google Maps — waar 90% van de lokale beoordelingen plaatsvinden. Geen handmatige tussenkomst, 24/7.

2

Sentimentanalyse

Meertalige NLP classificeert elke beoordeling: sentiment, onderwerpen (eten, wachttijd, prijs...) en trends.

3

Competitieve intelligentie

Jouw vestiging vs. tot 5 lokale concurrenten. Positioneringskaart en analyse van hiaten.

4

Slimme levering

Tweewekelijks of maandelijks rapport (jouw keuze) bezorgd via WhatsApp of e-mail — met volledige diagnose en concrete acties klaar om toe te passen.

Planes

Elige tu plan

Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

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Frecuencia de Análisis
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Elven Intelligence IA
Alertas de Crisis
Pestaña EVOLUCIÓN
Pestaña Competidores
Mentoría Estratégica
Auditoría Social Digital
Marketing Estratégico
Soporte para otros temas
Custom Feature/Function
Slide Corporativo UBI
News & Future Features
Soporte

Starter

Lo esencial para empezar

29/mes
7 abas*
Mensual
Mensual (WhatsApp + Email)
Completo
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Básico
Estándar
MÁS POPULAR

Pro

Crecimiento constante

59/mes
7 pestañas completas
Quincenal
Quincenal (WhatsApp + Email)
Completo
(en desarrollo)
Activa (desde 2ª análisis)
Hasta 3 competidores
-
-
-
1x al mes
-
-
Prioritario

Pro+

Presencia dominante

99/mes
7 pestañas completas
Quincenal
Quincenal (WhatsApp + Email)
Completo
(en desarrollo)
Activa (desde 2ª análisis)
Hasta 5 competidores
Trimestral (45 min)
Limitado
Prioritario
-
-
Plus (integración avanzada)
Prioritario

UBI

Ultimate Business Intelligence

299/mes

Solo 5 plazas disponibles por semestre

Solicitar plaza UBI
7 pestañas completas
Bajo Demanda
Personalizado (WhatsApp + Email)
Completo
(en desarrollo)
Activa (desde 2ª análisis)
Hasta 10 competidores
Mensual (1h)
Custom
Prioritario
Sí (en desarrollo)
Plus (integración avanzada)
24h laborables

El ecosistema ELVEN Pulse evoluciona constantemente con nuevas funcionalidades gratuitas para todos los planes.

Glosario de Beneficios

La Anatomía de Pulse

Frecuencia de Análisis

La velocidad a la que reaccionas. Si recibes una crítica, lo sabrás a tiempo para corregir el problema y recuperar al cliente, manteniendo tu reputación impecable.

🧠

Elven Intelligence IA

Nuestro motor de IA no solo lee, entiende el contexto. Identifica fortalezas ocultas, te instruye sobre cómo mejorar y te indica el mejor camino a seguir tras cada análisis.

📈

Pestaña EVOLUCIÓN

Un gráfico histórico en tiempo real de tu Health Score. Mira si las decisiones operativas del mes mejoraron o empeoraron la percepción del cliente frente al periodo anterior. ¡Tú tienes el control!

🎯

Monitor de Competidores

El benchmark definitivo. Monitoriza establecimientos rivales en tu zona y descubre exactamente qué hacen mejor que tú para poder superarlos.

📊

Slide Corporativo UBI

Un documento VIP único, elaborado a medida mensualmente. Rico en detalles, datos visuales y co-branding, diseñado para que lo presentes a socios o inversores con la máxima autoridad.

👑

Mentoría Estratégica

Sesiones exclusivas 1-a-1 donde cruzamos los datos de Pulse con estrategias de marketing avanzadas para aumentar tu facturación directa.

📢

Marketing Estratégico

Planes de acción específicos para tu realidad. Traducimos los datos en campañas reales de captación de clientes.

🤝

Soporte para otros temas

Ayuda más allá de la herramienta. Resuelve dudas, comparte ideas o problemas de tu operación. Hablamos de todo, te orientamos y ayudamos a encontrar las mejores soluciones.

🛠️

Custom Feature/Function

La herramienta se adapta a ti. Desarrollamos integraciones o dashboards totalmente personalizados para tu operación.

🚀

News & Future Features

Acceso VIP. Sé el primero en recibir y probar las nuevas funcionalidades que añadimos constantemente al ecosistema ELVEN.

Frecuencia de Análisis

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Monitor de Competidores

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