ELVEN Pulse

El pulso de tu negocio,
en tiempo real.

Monitor de reputación online e inteligencia competitiva local. Sabe lo que dicen de ti — antes de que sea un problema.

Solicitar análisis gratuitoHablar por WhatsApp

Configuración en 24h de tu establecimiento

Por qué importa

Las personas dejan de visitarte después de verte en Google.

Cada día pierdes clientes que nunca sabrás que perdiste.

Tu próximo cliente está buscando ahora mismo.

Hay clientes listos para elegirte pero aún no te han encontrado. La visibilidad online decide quién entra por tu puerta y quién quiere mantenerse lejos de ella... La pregunta es: ¿irán a ti o a tu competencia?

Reputación que atrae

Una buena reputación vende sola — 24 horas al día, incluso cuando estás cerrado. Pulse transforma la satisfacción de tus clientes en confianza pública que atrae a quienes aún no te conocen — y convierte a quienes ya te conocen en tu mejor argumento de venta.

Presencia online que vende

El mundo entero puede encontrar tu negocio en internet — ¿qué imagen estás transmitiendo? Las personas ya tienen opiniones formadas antes de cualquier conversación. Tu reputación ya circula por ahí. Pulse te ayuda a controlarla y a construir la imagen que convence, atrae y convierte.

Cuando alguien te busca, la decisión ya está casi tomada. No es sobre quién es mejor — es sobre quién parece mejor en ese momento. Pulse garantiza que esa elección sea siempre a tu favor.

Panel de Reputación Online

Recolección, análisis
e inteligencia. Automatizados.

ELVEN Pulse monitoriza tus reseñas en Google Maps 24/7, analiza el sentimiento con IA y te entrega un plan de acción claro — sin que muevas un dedo.

Ver planes →

50+

reseñas analizadas

5

competidores monitorizados

8

KPIs en tiempo real

Capturas reales del panel · Un establecimiento real · Alicante
app.elven.es · Panel de Reputación
Visión General
Sentimiento
Acción
Competidores
Ver en pantalla completa

Primera análisis gratuita — Solicita un informe real para tu establecimiento sin compromiso. Descubre tu puntuación de reputación hoy.

Sentimiento

Sabe exactamente qué sienten tus clientes

Análisis NLP de cada opinión. Identifica temas recurrentes, palabras clave y la evolución del sentimiento — con las voces reales de quienes visitan tu establecimiento.

66%Positivo
16%Neutro
18%Negativo

Elogios

Comida
15×
Trato
12×
Ambiente
9×
Precio
7×

Críticas

Espera
6×
Precio
4×
Ruido
3×
Lento
2×
Carlos M.★★★★★

"La paella estaba excelente, el trato muy amable. Repetiré sin duda."

Ana G.★★☆☆☆

"Esperamos 40 min. para sentarnos. La gestión de espera necesita mejorar."

Tópicos

Puntuación por cada área de tu negocio

ELVEN Pulse analiza 7 dimensiones clave: Calidad, Higiene, Ambiente, Ubicación, Tiempo de espera, Atención y Precio. Ves de un vistazo tus fortalezas — y exactamente dónde actuar.

Fortalezas
Calidad del producto
85
Higiene y limpieza
78
Ambiente y espacio
69
!
Áreas a Mejorar
Tiempo de espera
50
Relación calidad-precio
33
Competidores

Ve dónde estás vs. la competencia local

No solo compites con ellos — también te inspiras en los mejores. ELVEN Pulse monitoriza hasta 5 establecimientos cercanos y te muestra qué hace bien el que admiras, para que puedas alcanzar su nivel y diferenciarte con algo propio.

Comparativa de Puntuación

La Vera Alicantina
4.14
El Rincón del Mar
4.4
Taberna Levante
4.1
Arrocería CentralREF
4.6
Bar La Esquina
3.9

REF · Referencia de inspiración — el nivel al que aspirar

Acción

Con cada informe, un plan claro de acción

No solo datos — decisiones. ELVEN Pulse entrega alertas en tiempo real y prioridades de acción concretas basadas en tu situación actual.

5 Críticas Sin RespuestaMODERADA

Opiniones de 1–2 estrellas pendientes. Responder aumenta la probabilidad de recuperar al cliente un 70%.

📉
Nota Por Debajo de 4.0★MODERADA

Subir a 4.3★ puede aumentar tus visitas hasta un 20%.

Elven Intelligence

Insights narrativos automáticos con IA

Olvídate de gráficos complejos e informes fríos. Nuestra IA analiza el texto de tus opiniones recientes y te explica con palabras sencillas lo que ocurre en tu cocina y sala en tiempo real.

Elven Intelligence IA

Resumen de Opiniones (Últimos 30 días)

"El análisis indica una clara mejora en la satisfacción del cliente (+12% en serviço) tras la incorporadora de personal en barra. Sin embargo, el tiempo de espera en terraza sigue siendo crítico los viernes noche (media de 35 minutos), provocando un 65% de las opiniones de 1 estrella del periodo."

Oportunidad: +15% VentasAcción: Ajuste de Horarios
Evolución

Historial y comparación de periodos

Compara tu desempeño con semanas o meses anteriores de forma visual. El sistema calcula deltas automáticos y tendencias por cada área operativa para que veas el impacto real de tus cambios.

Comparador de Periodos
vs. Quincena Anterior
Health Score79
+4
Sent. Positivo82%
+3%
Nota Media4.14★
+0.04★
Tasa Resp.28%
+12%
Evolución de Tópicos
Atención y Servicio
+12
Tiempo de Espera
-5
Alertas y PDF

Alertas críticas en WhatsApp e Informes

Recibe alertas inmediatas en tu móvil al recibir opiniones críticas de 1 o 2 estrellas para actuar rápido. Además, accede al Slide Corporativo UBI y descarga el informe PDF Premium operacional de tu negocio.

Alerta WhatsApphace 4 min

🚨 *CRÍTICA DETECTADA* · La Vera Alicantina
*Cliente:* Juan L. · 1★ (Google Maps)
*Comentario:* "El camarero tardó 20 minutos en tomarnos nota y nos sirvió la comida fría."

Responder con IA
Generador de Informes
Slide UBIExclusivo UBI
PDF PremiumOperacional

Transformación

De crítica a buena — en 8 semanas

Con información y acciones precisas, la reputación mejora rápido. Sin ELVEN Pulse, no sabes por dónde empezar.

Sin ELVEN Pulse

Bar El Mirador · Semana 1

0/100CRÍTICA
Sin responder críticas
Sin saber qué falla
Sin ventaja competitiva
8 sem.
Con ELVEN Pulse

Bar El Mirador · Semana 8

0/100CRÍTICA
Críticas respondidas
Áreas de mejora claras
Por encima de la competencia

Cómo funciona

4 capas de inteligencia

1

Recolección automática

Scraping continuo de Google Maps — donde el 90% de las opiniones locales tienen lugar. Sin intervención manual, 24/7.

2

Análisis de sentimiento

NLP multilingüe clasifica cada opinión: sentimiento, temas (comida, espera, precio...) y tendencias.

3

Inteligencia competitiva

Tu establecimiento vs. hasta 5 competidores locales. Mapa de posicionamiento y análisis de brechas.

4

Entrega inteligente

Informe quincenal o mensual (según tu elección) entregado por WhatsApp o correo — con diagnóstico completo y acciones concretas listas para aplicar.

Planes

Elige tu plan

Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

Panel Web
Frecuencia de Análisis
Informe PDF
Elven Intelligence IA
Alertas de Crisis
Pestaña EVOLUCIÓN
Pestaña Competidores
Mentoría Estratégica
Auditoría Social Digital
Marketing Estratégico
Soporte para otros temas
Custom Feature/Function
Slide Corporativo UBI
News & Future Features
Soporte

Starter

Lo esencial para empezar

29/mes
7 abas*
Mensual
Mensual (WhatsApp + Email)
Completo
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Básico
Estándar
MÁS POPULAR

Pro

Crecimiento constante

59/mes
7 pestañas completas
Quincenal
Quincenal (WhatsApp + Email)
Completo
(en desarrollo)
Activa (desde 2ª análisis)
Hasta 3 competidores
-
-
-
1x al mes
-
-
Prioritario

Pro+

Presencia dominante

99/mes
7 pestañas completas
Quincenal
Quincenal (WhatsApp + Email)
Completo
(en desarrollo)
Activa (desde 2ª análisis)
Hasta 5 competidores
Trimestral (45 min)
Limitado
Prioritario
-
-
Plus (integración avanzada)
Prioritario

UBI

Ultimate Business Intelligence

299/mes

Solo 5 plazas disponibles por semestre

Solicitar plaza UBI
7 pestañas completas
Bajo Demanda
Personalizado (WhatsApp + Email)
Completo
(en desarrollo)
Activa (desde 2ª análisis)
Hasta 10 competidores
Mensual (1h)
Custom
Prioritario
Sí (en desarrollo)
Plus (integración avanzada)
24h laborables

El ecosistema ELVEN Pulse evoluciona constantemente con nuevas funcionalidades gratuitas para todos los planes.

Glosario de Beneficios

La Anatomía de Pulse

Frecuencia de Análisis

La velocidad a la que reaccionas. Si recibes una crítica, lo sabrás a tiempo para corregir el problema y recuperar al cliente, manteniendo tu reputación impecable.

🧠

Elven Intelligence IA

Nuestro motor de IA no solo lee, entiende el contexto. Identifica fortalezas ocultas, te instruye sobre cómo mejorar y te indica el mejor camino a seguir tras cada análisis.

📈

Pestaña EVOLUCIÓN

Un gráfico histórico en tiempo real de tu Health Score. Mira si las decisiones operativas del mes mejoraron o empeoraron la percepción del cliente frente al periodo anterior. ¡Tú tienes el control!

🎯

Monitor de Competidores

El benchmark definitivo. Monitoriza establecimientos rivales en tu zona y descubre exactamente qué hacen mejor que tú para poder superarlos.

📊

Slide Corporativo UBI

Un documento VIP único, elaborado a medida mensualmente. Rico en detalles, datos visuales y co-branding, diseñado para que lo presentes a socios o inversores con la máxima autoridad.

👑

Mentoría Estratégica

Sesiones exclusivas 1-a-1 donde cruzamos los datos de Pulse con estrategias de marketing avanzadas para aumentar tu facturación directa.

📢

Marketing Estratégico

Planes de acción específicos para tu realidad. Traducimos los datos en campañas reales de captación de clientes.

🤝

Soporte para otros temas

Ayuda más allá de la herramienta. Resuelve dudas, comparte ideas o problemas de tu operación. Hablamos de todo, te orientamos y ayudamos a encontrar las mejores soluciones.

🛠️

Custom Feature/Function

La herramienta se adapta a ti. Desarrollamos integraciones o dashboards totalmente personalizados para tu operación.

🚀

News & Future Features

Acceso VIP. Sé el primero en recibir y probar las nuevas funcionalidades que añadimos constantemente al ecosistema ELVEN.

Frecuencia de Análisis

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Monitor de Competidores

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Contacto

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